原标题：山东健康物业集团东华物业管理有限公司：党建引领，精细服务，打造幸福家园

  原标题：山东健康物业集团东华物业管理有限公司：党建引领，精细服务，打造幸福家园

  编者按：物业服务直接面向千家万户，是群众身边的关键小事，也是基层治理的重要组成部分。党的十八大以来，山东以加强“齐鲁红色物业”建设为统领，持续改进物业管理工作，提升物业服务水平，努力打造群众满意的民心工程和在全国有一定的影响力的党建品牌。大众网·海报新闻特推出“选好物业住好房”专题，聚焦物业服务的品质领先、经营模式创新引领的标杆企业，为推动物业服务管理与社区治理“深层次地融合”提供借鉴。

  山东健康物业集团东华物业管理有限公司（以下简称公司）成立于2003年，共发展9家权属分公司，在管项目19个，员工600余人，服务管理面积350万平方米。十几年来，公司累计为近30万的业主提供了优质服务；管理业态涵盖高层、多层住宅、公寓、商业、写字楼、医院等多种业态；经营事物的规模覆盖山东、上海、江苏、广西、湖南等地区。

  近年来，公司践行山东健康集团“健康至上、服务至诚”文化理念，积极地推进党建与物业工作有机融合，坚持以“红色物业”为引领，通过“五个一线”党务工作机制，把党务工作贯穿在工作的每一个点，即“党的政策在一线落实，团队管理在一线提升，工作落实在一线闭环，员工关怀在一线沟通，业主诉求在一线解决”。传承红色基因，开展多元服务，铸造党建品牌。在做实红色物业基础上，以业主需求为导向，不断拓展服务增值项目，满足大家对美好生活的追求。

  为大力弘扬党建引领，发挥红色物业示范单位带头作用，济宁昌平花园、济南雅苑开展了红色物业志愿者服务活动，志愿者定期深入小区为独居老人家中打扫卫生，对园区卫生进行普扫。

  济宁昌平花园小区几号楼住着一位独居老人黄大爷，今年已经七十多岁了，老人自己居住，儿女都在外地，小区管家了解到老人的情况后，就时常上门给老人打扫卫生，捎带生活用品等，也常陪老人聊天解闷。考虑到老人年纪大了，身体健康的检测很有必要，物业们就准备了测量血压、血糖等基本健康检测设备，定期上门为老人检测身体指标，在多年相处中，老人和管家们相处得像家人一样，黄大爷常说：“虽然我的孩子都不在身边，但这一些孩子们把我照顾得很好，像照顾自己亲人一样关心我。”

  公司紧紧围绕“业主所需就是企业所为”的工作理念，以党建为引领，以“红色物业+网格化管理”为抓手，按照“1+N”的模式组建网格团队，形成以客服管家为网格长、保洁、工程人员为线条，小区业主热情参加为核心的条块结合的社区网格化管理模式。

  经过日积月累的服务，公司总结了一整套标准化流程，明确了工作范畴，落实了区域管理责任，做到了“网中有格、格中有人、人在格上，事在格中”，实际做到“业户诉求在网格内响应、矛盾纠纷在网格内解决、物业服务在网格内优化”。

  公司还制定了“明确首问责任制”、“限时办结制”等工作制度，实施“一日双巡”，巡查人员每次巡查时间不低于1小时，在巡查工作中做到“巡查前有准备、巡查过程有记录、巡查后有结果”，巡查中主要以“查问题、集诉求、促收费”为主要内容，通过实施网格化管理，将管理责任细化落实到每一个网格员，保证了各项工作管理措施落实更加敏捷、精确和高效。

  公司通过网格化服务，进一步创新活动载体，利用互联网等技术方法，及时向业主传递各类通知及疫情防控政策，借助网格化工作，加强入户，提升服务水准，使物业管理工作走向良性正轨，同时也能让业主感受到通过网格化管理带来精细化的服务。

  “健康驿站”及“线上商城”，是山东健康物业集团落实“业主所需就是企业所为”宗旨，打造的“健康+物业”品质生态圈，聚焦康养物业产业，深耕居家康养服务。

  中垠雅苑健康驿站2022年3月挂牌营业，为签署康养服务协议40户业主免费开展测血压、血糖等基础医疗服务，老年业主对这一举措纷纷竖起大拇指。

  公司及权属分公司先后加入多地区物业管理协会理事单位，荣获质量、环境、安全管理体系认证，山东省“绿色社区”，山东省物业企业信用等级评定3A级企业，山东省节水型小区，山东省物业管理优秀小区，济南“质量标杆”小区，济宁市红色物业示范小区，山东颐养健康集团四星级过硬党支部等荣誉称号。同时，公司各项目也陆续荣获多个奖项。

  近年来，济南雅苑项目获得了“山东省绿色社区”、“物业服务先进单位”、“济南疫情防控工作先进物业服务项目”等称号；济宁昌平花园项目获得了“山东省节水型小区”、“济宁市物业管理样板小区”等称号；日照四季圣园项目被评为“物业管理服务先进单位”等等。

  在居民的日常生活中，社区物业的服务在很大程度上决定了业主的居住幸福度，山东健康物业集团东华物业管理有限公司在城市服务的道路中，以红色为引领，精细服务，打造业主的幸福家园。

  想爆料？请登录《阳光连线》（）、拨打新闻热线，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线，诚邀合作伙伴。

  促进化妆品贸易便利化 12月1日，青岛进口普通化妆品备案受理窗口正式启用

  近日，山东省药品监督管理局发布2022年第4号公告，决定自2022年12月1日起，在济南、青岛、烟台等市设立进口普通化妆品备案受理窗口，分别承...[详细]

  近日，浙江、山东等地第七批国家组织药品集中带量采购中选品种相继落地，据统计，共涉及集采中选药品60种，平均降价48%，明显降低患者负担...[详细]

  今年5月，为逐步推动老字号集聚发展，助力老字号树品牌、拓市场、促消费，更好满足人民美好生活需要，省商务厅在全省范围内开展山东省老...[详细]

  为保障广大居民用暖需求，淄博热力有限公司严格落实热力集团总体部署和要求，增强工作主动性和前瞻性，重视天气变化，及时启动应急预案...[详细]

  11月25日,《青岛市市北区大港小港片区控制性详细规划》调整方案通过青岛市国土空间规划委员会审议,国际邮轮港区北片区规划建设方向进一步明...[详细]

  城市更新建设,违建治理既是其中的重要内容,也是推进城市更新建设项目落地见效的“开路先锋”。今年以来,我市拆违治乱工作注重服务城市更新...[详细]

  截至2022年11月29日,全国共有400余个省市出台约770余次房地产放松政策。以下为2022年11月青岛项目销售金额排行榜TOP10和项目销售面积排行榜...[详细]

  日照市社会科学研究课题（课题编号2022042）潘维胜范歆周兴文党史教育基地是广大党员干部群众培养爱国情感、培育民族精神的重要阵地，是青...[详细]

  位于山东手造展示体验中心二层的“芳华日照”窗口店是由山东海洋文旅集团精心打造的专属展示体验馆，店内集中展销“山东手造·优选日照”50...[详细]

  阅读，是一个城市最美的姿态。近年来，日照市委、市政府格外的重视全民阅读工作，将其作为满足群众精神文化需求的重要民生工程，连续三年将城...[详细]

  近年来，烟台税务部门不断推出新举措，提升服务效率、优化服务质量、传递服务温度，推动办税缴费服务体系持续完善，进一步提升纳税人缴费人...[详细]

  11月29日，山东工行举办金融支持房地产市场健康发展银企战略合作协议签约仪式，通过“现场+视频”的方式，与10家房地产企业签署《战略合作...[详细]

  今年以来，国家税务总局烟台市芝罘区税务局围绕更好服务纳税人缴费人、促进地方经济社会持续健康发展，坚持在“优服务、减负担”上做文章、在“提质...[详细]

  印尼西爪哇省发生5.6级地震，外交部：中方愿为印尼救灾提供必要支持和帮助

  世界杯巡礼32强H组⑤：葡萄牙突围不是难事 韩国与乌拉圭争出线强H组③：苏神卡大佐领衔乌拉圭锋线 巴尔韦德未来可期