根据《北京市物业管理条例》《北京市住宅物业服务项目清单》的规定和要求，参考北京市《住宅物业服务标准》DB11/T 751-2010推荐内容，制定海淀区普通住宅社区物业服务基础内容及基本标准清单。

  2.适用范围：本清单所称“普通居住小区”，指经全体业主/产权单位/开发建设单位通过市场化程序选聘物业服务企业提供综合物业服务管理的住宅小区。

  《物业服务合同》（含前期物业服务合同）中已明确约定服务内容和标准的事项，从其约定；合同中服务内容或标准约定不清的，可以参考本清单服务内容和基础标准执行。本清单中基础服务事项已签订单项服务协议的（不含物业服务企业外包），从其约定。

  如物业服务企业提供的服务内容或标准超出了原约定范畴的，经与全体业主协商一致可以收取相应的服务费用。

  3.清单特色：结合海淀区普通住宅社区物业管理工作实际，按照《北京市物业管理条例》明确物业服务内容列项；在质量管理中增加物业服务企业落实“接诉即办”的相关工作要求；将日常管理中比较突出的装饰装修问题单独立项；增加了安全生产专项管理、物业违法违规事项报告、共用部分经营三项。根据《北京市住宅物业服务项目清单》并参考《住宅物业服务标准》内容以列表说明形式完成。