县级以上当地人民政府房地产行政主任部分处理物业管理活动中的投诉。关于物业企业的较大问题的，业主能够向当地房管局的物业管理科进行投诉，该科首要担任受理业主委员会或开发商的投诉。

  县级以上人民政府价格主管部分会同同级房地产行政主任部分，应当加强对物业服务收费的监督。

  县级以上当地人民政府房地产行政主管部分应当当即处理业主、业主委员会、物业运用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。